안녕하십니까?

문자 붐(munjaboom.com)담당자 입니다.

문자메시지를 전송하고 전송결과에서 전송완료(성공)인데, 문자를 못 받았다고 하는 경우는 대부분 수신자가 이동통신사 스팸 차단 서비스를 이용하여 해당 문자가 스팸으로 분류돼 이동통신사 스팸함에 들어 있거나, 또는 수신자 단말기 스팸 필터링으로 인해 표시되지 않는 경우 입니다.

차단된 스팸 문자 확인방법에 대해서 알려 드리겠습니다.

문자를 못 받으신 고객께서는 본인의 단말기 또는 이동통신사 홈페이지에서 확인해주셔야 합니다. (개인정보로 본인 이외 타인의 정보는 조회하실 수 없으므로 수신인이 직접 확인해야 함)

※ 이동통신사 스팸 차단문자 확인 방법
각 이동통신사에서는 스팸 차단서비스를 제공하고 있습니다.

스팸 차단서비스를 신청한 고객의 경우 보낸 문자가 스팸으로 처리되어 차단 될 수 있으며. 차단된 문자는 통신사 정책에 따라 전송성공으로, 업체에 통보되며 정상 과금 처리 됩니다.

아울러 차단된 문자는 수신자 본인이 통신사에 로그인 하여 스팸 문자보관 함에서 확인 가능합니다

스팸으로 분류되어 차단된 내역은 각 이동통신사 별로 아래와 같은 방법으로 확인이 가능합니다.

●SKT : Tworld > 부가서비스 > 통화 > 통화필터링 > 스팸필터링 > 스팸내역조회

[스마트폰 - T스팸필터링 어플 다운받아서 조회가능]

●KT : Olleh > 폰서비스 > 모바일서비스 > 문자/통화/주소록 > 스팸차단서비스

[스마트폰 - 올레스팸필터링 어플 다운받아서 조회가능]

●LG U+ : 편의서비스 > 통화보호 > 스팸차단 > 스팸내역조회

[스마트폰 - 유플러스 스팸 어플 다운받아서 조회가능]

감사합니다.